FOREX BANK – ÅRETS UPPSTICKARBANK
Tidningen Privata Affärer har utsett FOREX Bank till ”Årets uppstickare 2009” med följande motivering:
"En bank som växlat spår från enbart valuta till bredare tjänster och därmed fyller tomrum som bankkunder efterlyst"
I konkurrens med många banker har juryn uppmärksammat hur FOREX Bank utökat sitt kunderbjudande.
– Det är oerhört glädjande, vi är väldigt stolta och glada, säger bankens
VD Magnus Cavalli-Björkman och fortsätter:
– Det sporrar oss att ytterligare bredda vårt erbjudande till marknaden. Det är sannolikt att vi kompletterar utbudet med bolån och fondsparande.
Daniel Söderberg, vVD och ansvarig för Affärsutveckling fyller i:
– Enkelhet och tillgänglighet är centralt i bankens kunderbjudande. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med FOREX Bank och det ska vara lika enkelt att förstå vad som är bra med våra banktjänster och hur man använder dem.
Motiveringen avspeglar väl bankens affärsfilosofi, som vunnit alltfler kunders förtroende. Likväl som företaget pressat priset på valutaväxling och alltid haft en hög tillgänglighet, är låga avgifter, konkurrenskraftiga räntor och effektiv distribution en naturlig del även av det övriga utbudet.
FOREX Banks framgångsrika utveckling från valutaväxlingsföretag till bank på kort tid har möjliggjorts av en mycket dedikerad personal som gärna levererar god service. Medarbetarna i butikerna, totalt 99 varav 68 finns i Sverige, genomför över 10 miljoner transaktioner varje år, åt ca 3 miljoner kunder.
– Vi har hjältarna i våra bankbutiker att tacka säger Mikael Geitner, vVD och ansvarig för retail.
– De många besöken i våra bankbutiker ger oss en närvaro i marknaden som andra banker har svårt att konkurrera med och det är här vi har en chans att kommunicera med våra valutakunder om bankens övriga tjänster.
Hittills använder ca 170 000 kunder FOREX Bank för delar av deras behov av banktjänster. Antalet kunder växer just nu mycket snabbt.
– Det är en solklar kvittens på att våra kunder har stort förtroende för oss vad gäller andra banktjänster förutom valutaväxling, avslutar
Magnus Cavalli-Björkman.
