Om du förlorar ditt kort
Om du förlorar ditt kort ska du omedelbart ringa och spärra kortet. För att spärra kortet ringer du till FOREX Spärrservice på 0771-22 22 21 (utomlands: +46 86951718). Tjänsten är bemannad dygnet runt.
Obehöriga köp/uttag
Om det registreras köp eller uttag på ditt kort som du inte har gjort, bör du reklamera transaktionen omgående. Kontakta FOREX Kortcenter omgående för att spärra ditt kort.
Har det skett ett obehörigt köp på ditt kort behöver du, förutom att ringa FOREX Kortcenter för att spärra kortet, även skicka in en reklamationsblankett. Skriv ut blanketten och skicka till FOREX Bank så snart som möjligt.