Man using his smartphone

Digital

Use our apps and other digital solutions to make your everyday banking easier.

Currency app

See currency rates, order currency and find stores in your smartphone.

Read more

Mobile BankID

An electronic ID solution that makes digital life easier and more accessible.

Read more

Internet- and mobile bank

Do your daily banking errends at time and places that suit you.

Read more

Frågor och svar om digitala tjänster

  • Varför behöver jag besöka en butik för att få mitt Mobila BankID utfärdat av er?

    Det beror på att vår personal behöver legitimera alla personer som ansöker om ett nytt Mobilt BankID eftersom denna digitala legitimation är att likställa med andra fysiska identitetshandlingar såsom körkort och pass.

  • Hur loggar jag in i mobilbanken?

    Du kan logga in i vår mobilbank med Mobilt BankID. Om du inte har laddat ner vår mobilbanksapp kan du göra det enligt nedan. Ladda ner till iPhone Ladda ner till Android Öppna upp vår mobilbanksapp och klicka på " Logga in ". Ditt Mobila BankID öppnas automatiskt. Du legitimerar dig genom att ange din sex- eller åttasiffriga pinkod och trycker på " Legitimera ". Efter det ska du vara inloggad i mobilbanken. Om det tar för lång tid att legitimera sig med Mobilt BankID säger systemet ifrån och du får ett felmeddelande. Prova gärna att ha appen Mobilt BankID öppen innan du loggar in så du kan legitimera dig på en gång efter du klickat på " Logga in ".

  • Hur gör jag för att komma igång med Swish?

    1. Mobilt BankID Säkerställ att du har Mobilt BankID installerat på din smartphone eller surfplatta. Mobilt BankID behövs både för att ansluta dig till Swish och för att använda Swish-appen. 2. FOREX Privatkonto För att ansluta dig till Swish på FOREX Bank behöver du ha ett FOREX Privatkonto. Om du inte redan har ett FOREX Privatkonto kan du ansöka här . 3. Logga in i internetbanken Logga in i internetbanken och gå till sidan för Swish. Det går inte att aktivera Swish i mobilbanken. 4. Börja skapa Swish-anslutning Inne på Swish-sidan i internetbanken klickar du på " Ja, skapa swish-anslutning ". 5. Ange uppgifter Ange det kontonummer, mobilnummer och den beloppsgräns du vill koppla till din Swish. När du har angett detta och gått vidare till nästa steg skickas en verifieringskod via SMS till ditt angivna mobilnummer. 6. Verifiera ditt mobilnummer Skriv in den verifieringskod som vi skickat till dig i angivet inmatningsfält. 7. Granska och signera När du har angett korrekt verifieringskod kan du gå vidare för att granska och signera ditt Swish-avtal med FOREX Bank med ditt Mobila BankID. 8. Swish-anslutning skapad När du har signerat ditt Swish-avtal är din Swish-anslutning skapad hos oss och dina vänner och bekanta kan nu börja swisha pengar till dig. 9. Börja swisha För att själv skicka pengar eller betala med Swish behöver du även ha Swish-appen installerad och aktiverad på din smartphone. 10. Ladda ner Swish-appen Följ någon av länkarna för att ladda ner Swish-appen till din smartphone. Ladda ner till iPhone Ladda ner till Android Ladda ner till Windows Phone 11. Aktivera Swish-tjänsten Logga in i Swish-appen och aktivera tjänsten med hjälp av det mobilnummer du angav när du skapade din Swish-anslutning hos oss samt ditt Mobila BankID. 12. Klart! Nu är det bara att börja swisha.

  • Hur gör jag en betalning i mobilbanken?

    När du loggat in i mobilbanken ser du på förstasidan överskriften " Betala eller överför ". Fyll i det plus- eller bankgironummer du vill göra betalningen till i rutan " Ange namn eller kontonummer ". Har du sparat mottagaren sedan tidigare kan du också ange namn på mottagaren i sökrutan. På nästa sida väljer du vilket konto betalningen ska göras från , vilket belopp du vill betala samt vilken referens du ska ange för betalningen. Tänk på att du måste ha ett Privatkonto hos oss för att kunna göra en betalning till plus- eller bankgiron, det går inte att göra betalningar från vårt Sparkonto. Du kan också scanna betalningsuppgifterna på din faktura istället för att skriva in dem manuellt. Om du fyller i betalningsuppgifterna manuellt är OCR-nummer förvalt som referens men du kan istället välja att ange ett meddelande till mottagaren, det gör du genom att kryssa i rutan för " Meddelande ". OCR-nummer kan maximalt bestå av 25 siffror medan du som meddelande kan ange maximalt 50 tecken inklusive mellanslag. Som betalningsdatum ligger " Snarast " som standard. Du ändrar datum genom att trycka på " Snarast " och välja datum i rullistan. Tänk på att du enbart kan ange bankdagar, inte helgdagar eller andra röda dagar. Längst ner väljer du om du vill spara mottagaren. Godkänn betalningen genom att trycka på rutan " Signera ". Du signerar betalningen med samma metod som du loggade in i mobilbanken.

  • Kostar det något att använda Swish?

    Swish ingår som valfri tjänst i FOREX Privat. Du väljer själv om du vill använda tjänsten eller inte.

  • Jag har bytt bank. Vad händer med mitt Swish?

    Om du ansluter ditt mobilnummer till Swish i din nya bank avslutas Swish i den gamla banken per automatik, även din Swish-app kommer att avaktiveras. Du behöver sedan aktivera Swish-appen på nytt med ditt Mobila BankID.

  • Vem kan jag kontakta om jag har frågor om Swish?

    Du är välkommen att kontakta vår kundservice på 0771-22 22 21. Kundservice har öppet mån-fre mellan kl. 08.00-20.00 samt lör-sön mellan kl. 10.00-14.00.