FOREX Bank transfers customers to ICA Banken

Tuesday 22 December 2020

FOREX Bank and ICA Banken have entered an agreement that FOREX Bank will transfer the majority of it’s bank customers to ICA Banken. The transaction will be implemented during the second quarter of 2021.

Until then, FOREX Banks operations will continue as usual. Your products, services, rates, and terms will not change. More information will come from both FOREX Bank and ICA Banken in good time before the transfer takes place during the second quarter 2021, when your account or accounts will be transferred from FOREX Bank to ICA Banken.

Thorough planning has already begun to make the transfer as easy and smooth as possible, and ICA Banken looks forward to welcoming you as a customer.

FOREX Bank continues to sell travel currency as usual
The yellow credit card from FOREX Bank, issued by Nordea Finans, is also not included in the transaction. Nor is international money transfer via Western Union.

The transaction allows FOREX Bank to further strengthen it’s position as the Nordic region’s market leader in travel currency, and to modernize and streamline the offering, as well as it’s e-commerce operation. FOREX also plans to develop new ways of handling payments for travel purposes and to seek more collaborations with companies that operate in and around the travel industry.

Frågor och svar

Q&A's in Swedish

(For further information please contact customer service)

När sker bankbytet?
Bankbytet beräknas ske under andra kvartalet 2021. Det kommer att behöva göras en del tekniska anpassningar för att övergången ska ske problemfritt för dig som kund. I god tid innan bankbytet kommer vi att återkomma till dig med mer information.

Vad behöver jag göra nu?
Du behöver inte göra något, bara avvakta att FOREX Bank och ICA Banken med information om hur bankbytet kommer att gå till. Vi kommer se till att bankbytet blir så enkelt och smidigt som möjligt och du kommer få den information du behöver i god tid.

Vad händer med min ränta på lånet?
Dina produkter, tjänster, ränta och villkor ändras inte tillsvidare. Ränta och villkor kan ändras precis som tidigare i enlighet med gällande villkor, men de påverkas inte av den här affären.

Vad händer med min ränta på sparkontot?
Dina produkter, tjänster, ränta och villkor ändras inte tillsvidare. Ränta och villkor kan ändras precis som tidigare i enlighet med gällande villkor, men de påverkas inte av den här affären.

Har jag kvar mina villkor?
Dina villkor gäller tillsvidare, precis som vanligt. De kan, precis som tidigare, förändras i enlighet med villkoren, t ex på grund av ny lagstiftning, ändring i produkten, kommunikation eller tekniska möjligheter eller krav.

Vad händer med mitt bankkort – betal- och kreditkort – BankID – Swish?
Det gula betal- och kreditkortet från FOREX Bank (i samarbete med Nordea) påverkas inte av överlåtelsen. Inte heller utlandsbetalningar via Western Union.
Vad gäller andra produkter och tjänster som hör till ditt konto, återkommer FOREX Bank och ICA Banken längre fram med den information du behöver för att bankbytet ska ske så smidigt som möjligt.

Får jag som kund några fördelar med att vara kund hos ICA Banken?ICA Banken har ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, från spara och betala till låna och försäkra. Som kund i ICA Banken får du även förmånliga erbjudanden inom ICA Gruppen.
ICA Banken startade sin verksamhet 2001 och har idag ca 800 000 kunder. ICA Banken står under Finansinspektionens tillsyn och har statlig insättningsgaranti.
Läs mer på www.icabanken.se

Varför gör FOREX Bank den här affären?
FOREX Bank vill förbättra lönsamheten och få möjlighet att fokusera på utveckling av valutaverksamheten inklusive nya sätt att betala på resan. Ägarna känner att den här affären är det bästa sättet att ta ansvar för företagets långsiktiga fortlevnad med hänsyn tagen till hur företaget har drabbats av pandemin.

Varför ICA Banken?
ICA Banken har en mycket tydlig målsättning att FOREX Banks kunder ska få en trygg hemvist. Därför kan FOREX Bank vara säkra på att kunderna kommer i trygga händer och blir väl omhändertagna.