Information i samband med nya Coronaviruset (COVID 19)

Viktig information till dig som bokat en resa, eller inte fått din beställda vara/tjänst, och betalat med FOREX Bankkort eller FOREX Kreditkort.

FOREX BANKKORT

I ditt FOREX Bankkort har du ett köpskydd som ger dig möjligheten att reklamera en vara eller tjänst om den inte levereras.

Det är viktigt att du själv kontaktar företaget för att få information om vad som gäller för just din vara/tjänst, för eventuella ombokningar eller återbetalning. Det är företaget som ska ersätta i första hand.

Här hittar du frågor & svar kopplat till Coronaviruset och reseförsäkringen på ditt bankkort.

FOREX KREDITKORT

Kortutgivare för FOREX Kreditkort är Nordea Finans. Om du klickar på nedan länk så finner du information om reseförsäkringen kopplat till ditt FOREX Kreditkort.

www.nordeafinans.se/nordea-finans-privat/Information-om-reseforsakringen

Bank card

  • Cancel the card in the Internet- or mobile bank, or
  • Call FOREX cancellation service at +46 771 22 22 21. The service is open 24/7.

If you cannot get through on the number above, please try calling +47 75 12 86 01 instead.

Make a claim for unauthorized transactions 

Use the form "Kortreklamation, bankkort" (in Swedish) to make your claim. Send the filled out form and a copy of the police report to the address found on the form.

Cancel creditcard

Call FOREX cancellation service at +46 771 22 22 21. The service is open 24/7.

If you cannot get through on the number above, please try calling +47 75 12 86 01 instead.

Make a claim for unauthorized transactions 

Use the form "Kortreklamation, kreditkort" (in Swedish) to make your claim. Send the filled out form with a copy of the police report to Nordea Bank as soon as possible. The address is found on the form.