Kreditkort - Frågor och svar

För att ansöka om kortet behöver du vara över 20 år, ha en årsinkomst på minst 150 000 kr och inte ha några betalningsanmärkningar.

Nej, ditt FOREX Kreditkort är aktivt när du får hem det. För att kunna använda "blipp-funktionen" behöver du dock först göra ett köp med chip och PIN-kod för att det ska aktiveras. Du kan lägga till ditt kort i din digitala plånbok (Apple Pay eller Google Pay) direkt. 

FOREX Kreditkort har en ordinarie årsavgift på 225 kr. Du handlar utomlands utan valutaväxlingspåslag, och slipper uttagsavgift när du tar ut pengar utanför EU/EES. Du kan enkelt och smidigt ansöka med BankID. 

Läs mer om FOREX Kreditkort.

Beroende på när i månaden du handlar har du möjlighet att få upp till 55 dagars räntefri kredit och som minst 22 dagar. Om du betalar hela ditt utgående saldo varje månad får du räntefri kredit på alla dina köp.

Den aktuella årsräntan hittar du på din månadsfaktura eller i kortvillkoren. För att få fram månadsräntan delar du årsräntan med tolv. Räntan räknas från fakturans förfallodatum fram till beloppet är betalt.

Observera att du inte betalar någon ränta om du betalar tillbaka fakturans hela belopp senast på fakturans förfallodag. 

Du kan få din faktura som e-faktura eller pappersfaktura (29 kr/månad). Om du lägger till din faktura som e-faktura slipper du aviavgiften, du gör det i din internetbank, genom att söka efter fakturamottagare ”FOREX Kreditkort”.

Du betalar din faktura med Swish i FOREX Kreditkorts-app.

Gör så här:  
1. Logga in i FOREX Kreditkorts-app med Mobilt BankID. 
2. Gå till “Fakturor” i menyn, där din faktura syns så fort den blir tillgänglig (senast den 25 i månaden). 
3. Tryck på “Betala med Swish”. 
4. Gå vidare med betalningen i Swish.

Om du har glömt din PIN-kod kan du logga in i FOREX Kreditkorts-app eller i Kreditkortsportalen och se din PIN-kod. Om du inte kan logga in i appen eller i portalen kan du ringa Kundservice på 0771-22 22 21 (vardagar 09-18).

Du kan se ditt saldo i FOREX Kreditkorts-app eller i Kreditkortsportalen.

Du kan använda Swish en gång för varje faktura som skapas. 

Ja, det kan du! För att kunna beställa ett extrakort behöver personen som ska få kortet ha samma folkbokföringsadress som du samt vara minst 18 år gammal. Extrakortet är kopplat till huvudkontot, och delar kreditgräns med huvudkortet.

Extrakortsinnehavaren kan ladda ned och logga in i FOREX Kreditkorts-app för att till exempel se sina transaktioner eller lägga till sitt kort i sin digitala plånbok. Ni får en gemensam faktura, som skickas till huvudkortsinnehavaren. 

Istället för att ta en butikskredit kan du lägga upp dina kortköp med FOREX Kreditkort med fast delbetalning. Du betalar samma belopp varje månad. Du kan välja att delbetala större köp på 6, 12 eller 24 månader. Avgiften är 57 kr per månad.

Du har möjlighet att lägga upp alla köp mellan 3 000 kr och 20 000 kr som en räntefri delbetalning. Observera att det måste vara ett helt köp och att det måste ske inom 30 dagar från inköpsdatum. Du kan lägga upp hur många köp du vill förutsatt att du har en kreditlimit som täcker dina köp.

Du kan skapa en räntefri delbetalning i FOREX Kreditkorts-app eller i Kreditkortsportalen.

Med FOREX Kreditkort kan du ansöka om kredit mellan 10 000 - 100 000 kronor.

Ja, du kan ansöka om en högre köp- och kreditgräns på följande sätt:

Logga in i FOREK Kreditkorts-app
Logga in i Kreditkortsportalen

Ring Kundservice på 0771-22 22 21

Om du vill ansöka om en högre köp- och kreditgräns behöver Entercard (kreditkortsutgivare av FOREX Kreditkort) relevant information om dina inkomstförhållanden m.m. Entercard gör sedan en ny kreditprövning.

Dina kortuppgifter hittar du på baksidan av ditt FOREX Kreditkort. Om du inte har ditt fysiska kort tillgängligt kan du enkelt se dina kortuppgifter direkt i FOREX Kreditkorts-app*.

Gör såhär:

1. Logga in i FOREX Kreditkorts-app
2. Klicka på ditt kort
3. Välj “Visa kortinformation”
4. Här ser du dina kortuppgifter.

*Är du ny kund kan det dröja upp till 3 arbetsdagar innan dina kortuppgifter syns i appen."

Appen heter FOREX Kreditkorts-app

Kreditkortsportalen har följande länk: https://forex.kreditkortsportalen.se

• Ansök om att öka ditt kreditutrymme
• Se dina fakturor
• Se dina senaste köp, saldo och transaktioner

Logga in 

Om du upptäcker ett köp eller uttag på ditt kort som du inte har gjort ska du reklamera transaktionen till Entercard. Det gör du enklast genom att logga in i FOREX Kreditkorts-app eller i Kreditkortsportalen.

Om du är osäker på en transaktion kan du kontakta Kundservice på 0771-22 22 21. Du kan även läsa mer om obehöriga transaktioner i kortvillkoren.

Ja, det kommer du. FOREX svarta kreditkort fungerar med Apple Pay och Google Pay.

För att lägga till ditt kort i Apple Pay loggar du in i FOREX Kreditkorts-appen, klickar på ditt kort, klickar på "Digital Plånbok" och väljer lägg till i Apple Pay. Följ sedan instruktionerna, klart! Ditt kort finns nu i din telefon och är redo att användas som betalmetod överallt där kontaktlösa betalningar erbjuds.

För att lägga till ditt kort i Google Pay loggar du in i FOREX Kreditkorts-appen, klickar på ditt kort, klickar på "Digital Plånbok" och väljer lägg till i Google Pay. Följ sedan instruktionerna, klart! Ditt kort finns nu i din telefon och är redo att användas som betalmetod överallt där kontaktlösa betalningar erbjuds. Observera att Google Pay inte fungerar med iOS. 

Om du råkat betala din faktura till fel mottagare behöver du själv ta kontakt med betalningsmottagaren för att få tillbaka din inbetalning och därefter betala fakturan till oss med det Bankgiro- och OCR-nummer du hittar på fakturan du fått av oss. Om du råkat betala till Nordea Finance, tidigare utgivare av FOREX Kreditkort, istället för Entercard, nuvarande kortutgivare, behöver du från och med den 5 september själv kontakta Nordea Finance för att få tillbaka din inbetalning.

Samtliga frågor gällande FOREX Gula Kreditkort hänvisas till Nordea Finance på 08-402 57 73. 

Ifall det har registrerats obehöriga köp och uttag ska du också göra en kortreklamation. Kom ihåg att bifoga en kopia på din polisanmälan till reklamationen.